こんばんは、夫です。

我が家の家計見直しするために
携帯キャリアをドコモから
楽天モバイルに変更しました。



貯める力を上げることは
できたものの···
楽天モバイル変更後に
困ったことがありました。

それは···
「d払い」のアプリが使えない!
正確に言えば、楽天モバイルでも
関係なく使えるはずなのに
dアカウントにログインができないため
使えなくなってしまったんです
なぜなんだ~!!!

d払いを使いたい理由は
ドコモを長年使っていたため
dポイントがしっかりたまっていて
そのdポイントをd払いで使いたいから

色々と調べてみると
ドコモ解約後でもdアカウントは使えるし
d払いも継続して使うことは可能

いざ使おうと思って
d払いのアプリを開くと
dアカウントへのログインが必要

早速、いろいろ入力すると

セキュリティコードの送信先がないため
2段階認証が行えません
連絡先メールアドレスを
登録してからやり直してください


というエラーメッセージで進めない!!
IMG_20201201_230721
なぜなんだ~!!!
何度やっても同じエラーメッセージ表示が...。

どうやらドコモを解約したときに
ドコモのキャリアメール
○○○○@docomo.ne.jpの
メールアドレスがなくなったために
連絡先メールアドレスがなく
セキュリティーコードが
受信できない状態であることが判明

さらには、ドコモのWebサイトで
確認したところ
セキュリティー強化のために
メールアドレスの追加・変更機能の
一部が削除されているとのこと

メールアドレスの登録は
ドコモショップでの受付!!
来店してくださいとのこと···


結局、平日休みを使って
ドコモショップへ向かい、
本人確認の書類と共に
メールアドレスの登録を行いました。

ドコモショップでは
やはり、かなり時間がかかりました

その上、すぐに登録できると思いきや
メール登録には以前の契約との
本人確認をするために、まさかの
1か月ぐらいかかると言われました。

これはドコモ口座不正の影響なのかと
思わずにはいられませんでした···

メールアドレス登録が完了すると、
登録したアドレスに
連絡が入るとのことですが
d払いのアプリを使用するのは
まだまだ先となりました!

事前の解決策としては、
ドコモ解約前の段階で
連絡先メールアドレスを
gmailなどのメールアドレスに変更する

ことで解決することができます

よく考えればそうだなとは
思うもののこんな大事になるとは···
楽天モバイル変更後に面倒なことに
なってしまった話でした



今週金曜日から楽天スーパーセール!
わが家はふるさと納税で参戦予定!



今年最後に楽しみです!

- - - - - - - - 

応援クリックよろしくお願いします!
↓こちらをポチっとしてもらえるとうれしいです
にほんブログ村 インテリアブログ 子供あり家庭インテリアへ
にほんブログ村